Autor: Krzysztof Kogut

To jedna z najbardziej znanych rozpoznawalnych marek w świecie nieruchomości i infrastruktury. Strabag - austriacki gigant budowlany, który posiada również swoją dywizję FM, jest znany ze swego charakterystycznego czerwonego logo oraz gigantycznych rozmiarów działalności. Dziś Strabag Property and Facility Services, spółka córka koncernu to ponad miliard złotych obrotu oraz zatrudnionych 600 ludzi, którzy realizują obsługę techniczną wszystkich typów obiektów na terenie całego kraju. To również długodystansowy gracz, który wzmacnia swoją obecność w Polsce poprzez odważną praktykę zakupów innych firm.

W ostatnim czasie spółka kupiła dwóch silnych graczy z rynku FM - Caverion i PORREAL, wchodząc tym samym do trójki największych dostawców zintegrowanych usług technicznych w Polsce. O procesie integracji i wyzwaniach, jakie czekają wkrótce Strabag PFS rozmawiamy z Urszulą Kruszewską, Tomaszem Pałką i Łukaszem Siudakiem - członkami zarządu.

Gdy Peter Maitland po raz pierwszy pojawił się w Polsce, w 1995 r., w naszym kraju niezbyt wiele wiedziano o FM-ie. Współtworząc lokalny oddział amerykańskiego oddziału IFMY (International Facility Management Association), sądził, że postrzeganie tego zawodu szybko zmieni się w branży i że stanie się on profesją o mniejszym zabarwieniu technicznym aspirującym do wyższego poziomu zarządzania. Jednak nie do końca tak się stało. Powodów było kilka, jednak jeden z nich odegrał szczególną rolę w tym, jak dziś powszechnie postrzegany jest FM.

Vastint to przykład jednego z niewielu deweloperów, którzy za trzon swojej działalności, oprócz samej budowy i inwestycji w nowe projekty, uważa również zarządzanie i dostarczanie usług dla najemców swoich obiektów. To zupełnie odmienne podejście, które sprawia, że użytkownik staje w centrum zainteresowania, a perspektywa spojrzenia na problematykę budynków i usług dla ludzi je wykorzystujących przyjmuje o wiele dłuższy horyzont, niż ma to w miejsce w przypadku klasycznych deweloperów. O tym, jak wygląda działalność Vastint w Polsce i na świecie, rozmawiamy z Rogerem Anderssonem, dyrektorem zarządzającym w Vastint Poland.

Współczesny doradca nieruchomości to dziś człowiek orkiestra, posiadający z jednej strony dogłębną wiedzę o funkcjonowaniu biznesu, a z drugiej charakteryzujący się innowacyjnym podejściem, pozwalającym mu sprawnie poruszać się po wielu problematycznych zagadnieniach. Ponieważ poziom świadomości rynku stale rośnie, a wraz z nim oczekiwania klientów, istotne jest, aby wszyscy eksperci stale poszerzali swoją wiedzę i zdobywali nowe kompetencje, które pozwolą wykorzystywać wszystkie możliwości, jakie stwarza nowoczesny rynek usług dla nieruchomości. O wyzwaniach, jakie stoją obecnie przed profesjonalistami z branży real estate, rozmawiamy z Danielem Bieniasem, dyrektorem zarządzającym CBRE.

Seweryna Afanasjew, MRICS, to od wielu lat aktywny uczestnik i obserwator rynku nieruchomości komercyjnych. Jest członkiem zarządu RICS Europe, autorem m.in serii artykułów na temat zarządzania umowami najmu w nieruchomościach komercyjnych publikowanych w magazynie „Real Estate Manager”, współautorem publikacji RICS „Real estate fund, asset and property management: investment services” i prelegentem na wielu branżowych konferencjach i szkoleniach.. Rozmawiamy o tym, jak wygląda Facility Management, który Seweryna obecnie realizuje dla jednego z największych dostawców usług teleinformatycznych, a także o tym, dlaczego strategiczne wsparcie organizacji jest tak ważne dla każdej osoby na podobnym stanowisku.

To najstarsza polska organizacja branżowa dla branży Facility Management w Polsce. Teraz pod przewodnictwem Wojciecha Walani z Olivia Business Center ma szansę zaistnieć szerzej na rynku i stać się odpowiedzią na potrzebę nowego definiowania tej dziedziny w oparciu o międzynarodowe standardy. O potrzebie rozwoju stowarzyszenia i o angażowaniu się w projekty branżowe rozmawiamy z nowym prezesem IFMA Polska.

Zbigniew Mazurek jest jednym z niewielu aktywnych konsultantów na polskim rynku, doradzających stronom w zawieraniu porozumień FM oraz pomagającym im optymalizować istniejące kontrakty. To również wykładowca akademicki z wieloletnim doświadczeniem oraz aktywny uczestnik branży. Jako wiceprezes Polskiej Rady Facility Management jest odpowiedzialny za prowadzenie Grupy Doradczej ds. Standaryzacji oraz silnie angażuje się w prace Grupy ds. Edukacji. Rozmawiamy z nim o jakości i o tym, jakie czynniki pozacenowe są coraz częściej wymagane i dostrzegane w krajowych przetargach na usługi FM.

Już we wrześniu do Polski zawita na zaproszenie Polskiej Rady Facility Management współautor jednego z najważniejszych badań związanych z outsourcingiem usług Facility Management i Real Estate (REFM), Clinton Fairbanks, pracujący dla agencji KPMG w Stanach Zjednoczonych. Towarzyszyć mu będą eksperci i doświadczeni obserwatorzy rynkowi, którzy przeprowadzą dwudniowe warsztaty z członkami PRFM oraz najważniejszymi przedstawicielami strony zamawiającej. Wszystko po to, by przenieść najlepsze praktyki i doświadczenia z rynków dojrzałych i rozwijających się na rynek krajowy. Będzie to niezwykłe wydarzenie, które po raz pierwszy zgromadzi przy jednym stole zarówno dostawców, jak i zamawiających. W oczekiwaniu na to wydarzenie przybliżamy najważniejsze wnioski płynące z tegorocznego badania.