Digitalizacja w ludzkich rękach

PROPERTY

Choć samo pojęcie „digitalizacja” wydaje się pozbawione czynnika ludzkiego, to przecież za każdym procesem digitalizacji zawsze stoi człowiek. A to oznacza, że kluczowy dla osiągnięcia sukcesu jest odpowiedni dobór osób, które nad tym procesem będą pracować i to na każdym jego etapie. Czy niepowodzenie na którymkolwiek z nich przekreśla szansę na udane zakończenie projektu? Oczywiście nie – wprost przeciwnie. Problemy pojawiające się w trakcie realizacji zadania stanowią jedynie elementy, które należy poprawiać, a samo ich się pojawienie może wręcz posłużyć za dobrą lekcję, nierzadko wskazującą nowy, właściwszy – niż pierwotnie zamierzony – kierunek.

Od czego zacząć?

Każda firma ma swój model działania, który wraz z jej rozwojem należy usprawnić lub zmienić. Wraz z rozwojem firmy taki moment nastąpił także w BPI Real Estate Poland, gdy się okazało, że usprawnienie i unowocześnienie pracy oraz automatyzacja procesów są niezbędne. BPI Real Estate Poland w 2016 r. rozpoczęło proces tzw. digital transformation od jasno określonych przez zespół potrzeb. Firma modelowo podeszła do całego procesu, który był – i nadal jest – wprowadzany etapami. Pracownicy zdefiniowali najważniejsze obszary działalności, które powinny zostać uporządkowane oraz zautomatyzowane. Następnie przeanalizowane zostały dogłębnie wszystkie elementy procesów biznesowych, co umożliwiło określenie niezbędnych funkcjonalności, które należy wdrożyć w nowych aplikacjach. Jednym z założeń było wdrożenie zasady jednkorotnego wprowadzania danych przez osoby odpowiadające za konkretny obszar biznesu. Celem była minimalizacja ryzyka błedu, skrócenie czasu przeznaczonego na dodawanie informacji, a także maksymalizacja korzyści polegających przede wszystkim na bieżącym dostępie do wiarygodnych informacji ze strony pozostałych zespołów. 

Wcześniej oczywiście, jak pewnie większość firm, korzystaliśmy z programów komputerowych, jednak...

Czasopismo jest dostępne dla zalogowanych użytkowników.

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • Dostęp do portalu
  • 6 numerów czasopisma w wersji papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych numerów
  • ... i wiele więcej!

Przypisy