Zmiana jest tym elementem funkcjonowania organizacji, który burzy ustalony dotąd porządek, dotychczas przyjętą strukturę, aktualnie funkcjonujące procesy itd. Większość ludzi niechętnie odnosi się do zmiany, gdyż woli rzeczy znane i przewidywalne. Sytuacje nowe są nieznane i nieprzewidywalne, a to budzi obawę i lęk. Tylko nieliczni do zmiany podchodzą z ciekawością, zainteresowaniem i pozytywnym nastawieniem
Czytaj więcej