W przeszłość odeszły czasy, gdy to firma sprzątająca na bazie własnego doświadczenia mogła ocenić nakład pracy u klienta i wygrać kontrakt na świadczenie usług utrzymania czystości. Obecnie to klienci wiedzą lepiej, czego potrzebują – ujawnia tajniki branży Małgorzata Kmieć, Dyrektor Operacyjna Seris Konsalnet Cleaning.