Koszty eksploatacyjne: ochrona osób i mienia

Ochrona obiektów komercyjnych przez wiele lat kojarzona była głównie z ochroną fizyczną – 
ludźmi pracującymi w obiektach jako tzw. agenci ochrony, czyli ochroniarze. Faktycznie jeszcze kilka lat temu mówiąc o ochronie, miało się na myśli głównie ochronę fizyczną. Obecnie wyrażenie to coraz częściej kojarzy się nie tylko z personelem, ale też z systemami go wspierającymi, a często również zastępującymi w wykonywaniu bieżących zadań.

Ryzyko zarządzania a ochrona nieruchomości w szerokim ujęciu

Na pytanie o ryzyko występujące w przypadku zarządzania nieruchomościami odpowiadam, że istnieją dwie grupy ryzyka: fizyczne i kontraktowe. Przez pierwsze rozumiem realne zdarzenia, takie jak wandalizm, kradzież czy ataki terrorystyczne. Ryzyko kontraktowe to takie, które wynika z niepodpisanych albo niewłaściwie sporządzonych umów. Jak poucza stare powiedzenie: umowy są na złe czasy. I na te czasy są po to, by chronić nas od różnych rodzajów ryzyka kontraktowego, jak brak zabezpieczenia wykonania umowy. Zasada ta dotyczy wszystkich umów zawieranych przez właściciela nieruchomości, np. umowy najmu, umowy zawierane z serwisami budynkowymi (typu ochrona, utrzymanie czystości czy obsługa techniczna), umowy na dostarczanie mediów, umowy ubezpieczenia właściciela, zarządcy, budynku i jego wyposażenia. Zadaniem właściciela i zarządcy nieruchomości jest minimalizowanie ryzyka zarówno fizycznego, jak i kontraktowego. Na tym polega szeroko rozumiana ochrona nieruchomości.
W tej publikacji skupię się na usłudze ochrony osób i mienia sensu stricto.

Uregulowania prawne

Zanim przejdę do tego, jak działa obecnie ochrona w obiektach komercyjnych, zatrzymam się na moment nad obowiązującymi przepisami. Ochrona jest bowiem jedyną służbą czy też serwisem budynkowym, którego istnienie i funkcjonowanie sankcjonują i regulują przepisy prawa. Podstawowym aktem prawnym regulującym zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa osób i mienia jest ustawa z dnia 22 sierpnia 1997 roku o ochronie osób i mie...