Dla zarządców nieruchomości komercyjnych to jasny sygnał: infrastruktura rowerowa przestaje być miłym dodatkiem. Staje się elementem standardu, który wpływa na ocenę centrum, decyzje zakupowe klientów i ogólny wizerunek obiektu.
Rowerzyści nie znikną – będą coraz ważniejsi
Wzrost ruchu rowerowego to efekt kilku megatrendów: troski o środowisko, rosnących kosztów życia, potrzeby aktywności fizycznej oraz wygody poruszania się po zakorkowanych miastach.
Centrum handlowe, które ignoruje ten trend, traci szansę na przyciągnięcie rosnącej grupy mobilnych, lojalnych klientów. A to przekłada się nie tylko na zwiększony footfall, ale także na konkretne wyniki finansowe.
Dawno już upadł mit, że rowerzyści to „biedniejsi” klienci, którzy niewiele wydają, bo noszą tylko plecak. Porządny rower elektryczny potrafi kosztować więcej niż używany samochód, a większe zakupy bez problemu mieszczą się w sakwach. Do większości zakupów plecak również w zupełności wystarczy. Rowerzyści to często klienci regularni, którzy w skali roku potrafią zostawić w centrum handlowym więcej pieniędzy niż kierowcy samochodów.
Co oznacza „dobra infrastruktura rowerowa”?
Nowoczesna strefa rowerowa to coś więcej niż kilka stojaków. To przemyślane rozwiązania, które wpływają na:
- komfort i bezpieczeństwo klientów,
- postrzeganie standardu obiektu,
- przewagę konkurencyjną w oczach najemców i klientów,
- zgodność z zasadami ESG i strategią zrównoważonego rozwoju.
W praktyce rowerzyści oczekują:
- bezpieczeństwa (monitoring, solidne zamki, odporność na kradzież),
- wygody (łatwy dostęp, szybkie parkowanie, bliskość wejścia),
- przejrzystości (czytelne zasady, aplikacja, możliwość rezerwacji).
Brak tych udogodnień prowadzi do chaosu: rowery przypinane do barierek, hulajnogi wprowadzane do wnętrza centrum, skargi i spadek komfortu wszystkich odwiedzających. W dodatku rośnie ryzyko kradzieży – a incydenty tego typu bezpośrednio wpływają na opinię o obiekcie.
Liderzy rynku już działają – przykład Focus Mall Bydgoszcz
Dobrym przykładem wdrożenia nowoczesnych rozwiązań jest Focus Mall w Bydgoszczy, które już w 2022 roku zainwestowało w inteligentną stację rowerową Bikeep. Celem była poprawa komfortu klientów oraz odpowiedź na rosnące potrzeby użytkowników rowerów i hulajnóg.
Co wyróżnia Bikeep?
- Nowoczesne stojaki z wbudowanym, solidnym zamkiem,
- Możliwość zaparkowania roweru lub hulajnogi bez rejestracji – wystarczy karta zbliżeniowa lub aplikacja,
- Alarm i monitoring podnoszą poziom bezpieczeństwa,
- Możliwość rezerwacji miejsca przed przyjazdem,
- Zdalne zarządzanie stacją w czasie rzeczywistym.
Efekty?
- Około 300 parkowań miesięcznie (5 stanowisk) w sezonie letnim 2024,
- Zero kradzieży,
- Średnia ocena 4,9/5 w aplikacji,
- Dłuższy czas zakupów – średnio ponad 3,5 godziny,
- Wyraźne ograniczenie wprowadzania hulajnóg do wnętrza centrum.
„Inteligentna stacja do parkowania to innowacyjne rozwiązanie, które sprawia, że pozostawienie rowerów staje się szybkie, łatwe i – co najważniejsze – bezpieczne. Klienci cenią to udogodnienie i regularnie z niego korzystają.”
– Martyna Gowor, Deputy Center Manager, Focus Mall Bydgoszcz
Inwestycja w komfort = inwestycja w lojalność
Dobrze zaprojektowana infrastruktura rowerowa to dziś element zarządzania jakością obiektu. Pokazuje, że centrum handlowe:
- wychodzi naprzeciw potrzebom klientów,
- rozumie zmieniającą się mobilność miejską,
- wdraża realne działania w duchu ESG – nie tylko deklaracje.
Bikeep – realna alternatywa dla parkingu strzeżonego
W praktyce nie trzeba od razu zastępować całego parkingu rowerowego systemem Bikeep. Wielu użytkowników nadal korzysta z tradycyjnych stojaków. Jednak dla właścicieli rowerów elektrycznych oraz droższych modeli rowerów i hulajnóg, wysoki poziom bezpieczeństwa to kluczowy argument przy wyborze centrum handlowego.
Dzięki tej usłudze centrum może zyskać nowych, lojalnych klientów, którzy chętnie wracają i spędzają więcej czasu wewnątrz obiektu.
