Dynamiczny rozwój inwestycji biurowych i magazynowych w Polsce w ostatnich latach wpłynął na równoległy rozwój branży facility management (FM). Zarówno terminologia, jak i koncepcja wywodzi się ze Stanów Zjednoczonych i powstała w latach 80. XX w., w Polsce zaś jest to stosunkowo młoda dyscyplina. Definicji określających „facility management” na rynku nieruchomości funkcjonuje wiele, najtrafniejsza jednak to ta przedstawiająca FM jako dyscyplinę zajmującą się zarządzaniem zintegrowanymi usługami, której celem jest utrzymanie, podnoszenie jakości oraz zwiększenie wartości nieruchomości.