właściwego zabezpieczenia obiektu. Skład osobowy pracowników ochrony przebywających na terenie nieruchomości jest determinowany przez rodzaj i wielkość obiektu, jego budowę, czyli układ pomieszczeń, wymagany sposób zabezpieczenia czy lokalizację. Z tego powodu inaczej kompletuje się personel do centrum handlowego położonego w ruchliwej aglomeracji miejskiej, a inaczej do obiektu magazynowego usytuowanego z dala od miejskich ośrodków. Położenie obiektu ma duże i często niedoceniane znaczenie przy kompletowaniu personelu serwisowego, nie tylko ochrony, ale też obsługi technicznej czy utrzymania czystości. Należy pamiętać, że ludzie muszą dojechać na miejsce pracy, pomijając już, czy w danym rejonie mieszkają ludzie w ogóle zdolni do jej podjęcia. Przy obecnych trudnościach z dostępem do wykwalifikowanych pracowników, rotacji personelu, do której przyczynia się sytuacja gospodarcza na znaczeniu coraz bardziej zyskują systemy wspierające właścicieli i zarządców obiektów w zdalnym monitorowaniu bezpieczeństwa nieruchomości, czyli techniczne środki ochrony, zwane również środkami zabezpieczenia technicznego. Są to rozwiązania umożliwiające dozór za pomocą systemów elektronicznych w rodzaju: antywłamaniowych (alarmowych), antykradzieżowych, kontroli dostępu, telewizji dozorowej czy monitoringu zewnętrznego. Rola CCTV Spośród wyżej wymienionych środków ochrony technicznej na szczególną uwagę zasługuje system monitoringu określany przez branżowców jako CCTV (Closed-Circuit Tele-Vision) – chodzi o telewizję o obwodzie zamkniętym. Na CCTV składają się kamery wraz z osprzętem zasilającym. Są one połączone sieciowo z odbiornikami, z których sygnał trafia do konwerterów wideo, a następnie do tzw. panelu operatorskiego oraz do rejestratora. Zależnie od konfiguracji i pojemności dysków twardych przetrzymuje on cyfrowy obraz przez określony czas. Przy kamerach często pojawia się określenie: „kamera IP” – IP jest unikatowym adresem w systemie pozwalającym na szybką identyfikację kamery. To rozwiązanie ułatwia zarządzanie kamerami zwłaszcza w lokalizacjach o dużej liczbie kamer. Uzupełnieniem CCTV jest zazwyczaj system alarmowy, który może działać także samodzielnie i niezależnie. Na rynku istnieje wiele rodzajów systemów alarmowych, jednak zasada ich działania jest jedna: urządzenie przekazuje do odbiorcy sygnał o zaistniałych anomaliach. Takim urządzeniem jest zwykle czujnik ruchu, czujnik laserowy czy tzw. kontaktron, który w momencie zmiany swoich parametrów spoczynkowych daje sygnał do jednostki sterującej. Ta z kolei przekazuje sygnał dalej do użytkownika, informując za pomocą alarmu dźwiękowego, SMS-a czy połączenia telefonicznego o wystąpieniu anomalii w danej lokalizacji. Obecnie na rynku ciekawymi rozwiązaniami w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa zdalnego dysponuje wiele firm, których z każdym rokiem przybywa. Ludzie a technologia, czyli ochrona w praktyce W praktyce usługi ochrony obejmują zazwyczaj stałą obecność na terenie obiektu pracowników ochrony fizycznej i mobilne patrole interwencyjne. Do zadań pracowników ochrony, oprócz wykonywania zadań stricte prewencyjnych i ochronnych, należy obsługa recepcji budynkowych, punktów informacyjnych czy budek wjazdowych. Pracownicy ochrony sprawują też zwykle nadzór nad prawidłowym działaniem systemów zasilania, instalacji budynkowych, dostarczania mediów czy pożarowych. W tym miejscu pojawia się pytanie: czy i na ile pracę ludzi da się zastąpić zdobyczami najnowszych technologii? Wspomniane wcześniej systemy pozwalające na zdalny monitoring to jedne z wielu rozwiązań umożliwiających redukcję etatów. Redukcja miejsc pracy, co zawsze podkreślam w moich publikacjach, jest newralgicznym tematem ze względów natury etycznej. Pozostawiam to zagadnienie na inną okazję. W tej publikacji skupiam się na możliwościach, które dają właścicielom obiektów tzw. nowe technologie. Czy w ochronie obiektów komercyjnych możemy zupełnie zrezygnować z etatów? Możemy. Tak się dzieje już nawet w niektórych obiektach logistycznych, magazynowych, gdzie pracownika ochrony na tzw. wjeździe zastępuje system monitorująco- -dozorujący, a dalej cały obiekt jest monitorowany zdalnie. Ktoś zapyta, co w przypadku gdy zdarzy się nagły, nieprzewidziany wypadek, sytuacja wymagająca interwencji ludzi na miejscu bezpośrednio i niezwłocznie. To pytanie do osoby analizującej ryzyko. Jednym z najlepszych argumentów przemawiających za rezygnacją z pracowników ochrony na obiektach logistycznych, które słyszałam do tej pory, było porównanie ochrony do pogotowia ratunkowego. Pogotowie nie dysponuje liczbą karetek ani ludzi umożliwiającą dotarcie zawsze i wszędzie na czas – ma tu zastosowanie określony rachunek prawdopodobieństwa. W przypadku nagłej kumulacji zdarzeń, karetek oraz ich obsady może zwyczajnie zabraknąć. Ktoś powie, że straszę, ale takie są fakty. Podobnie wygląda sytuacja z ustalaniem priorytetów i obsady ochrony. Tutaj też możemy zastosować rachunek prawdopodobieństwa co do wystąpienia tzw. anomalii, czyli zdarzeń wymagających natychmiastowej interwencji. Każdy właściciel nieruchomości bierze 17 KOSZTY EKSPLOATACYJNE: OCHRONA OSÓB I MIENIA FACILITY www.realestatemagazine.pl PRZY OBECNYCH TRUDNOŚCIACH Z DOSTĘPEM DO WYKWALIFIKOWANYCH PRACOWNIKÓW, ROTACJI PERSONELU, DO KTÓREJ PRZYCZYNIA SIĘ SYTUACJA GOSPODARCZA NA ZNACZENIU CORAZ BARDZIEJ ZYSKUJĄ SYSTEMY WSPIERAJĄCE WŁAŚCICIELI I ZARZĄDCÓW OBIEKTÓW W ZDALNYM MONITOROWANIU BEZPIECZEŃSTWA NIERUCHOMOŚCI, CZYLI TECHNICZNE ŚRODKI OCHRONY, ZWANE RÓWNIEŻ ŚRODKAMI ZABEZPIECZENIA TECHNICZNEGO.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMwMjc0Nw==