Rozbudowa Gemini Park Tarnów wciąż jest jednym z priorytetów galerii

Gemini Park Tarnów zyskuje klientów, a najemcy zarabiają. Co wpływa dziś na sukces obiektu? Co tak bardzo przyciąga klienta?

Zbigniew Nowak: Jest kilka czynników, które sprawiają, że centrum handlowe jest dostrzegane i cenione przez klienta. Jednym z kluczowych elementów jest atrakcyjna, dopasowana do regionu oferta, która od lat jest świadomie budowana i rozbudowywana. Obserwujemy nasz lokalny i regionalny rynek, poznajemy konsumentów, obserwujemy także ofertę, którą już stworzyliśmy. Monitorując np. obroty najemców, jesteśmy w stanie ocenić, jaki segment oferty cieszy się największą popularnością, jakie marki najchętniej wybierają nasi klienci i które sklepy są odwiedzane. Jest to wskazówką, w którym kierunku się rozwijać i co ulepszać. Mając takie solidne dane, możemy więc reagować na potrzeby klientów i tworzyć ofertę dopasowaną do wymagań, jakie stawia przed nami klient i rynek.  W efekcie na naszą ofertę składają się dziś w głównej mierze takie marki, jakich oczekują klienci. Co więcej, ofertę wypełniają sklepy dopasowane do portfela naszych odwiedzających. To zachęca do odwiedzin, skłania także do powrotów. Zyskują na tym także najemcy, bo powstaje równowaga pomiędzy tym, co oferują,...